以前の機械は他社製品を20年以上使っていて、今回コマツさんの産廃仕様のリーチローダーに入れ替えました。

導入にあたって、アームの長さはもちろん、狭い場所での使用、夜間の騒音軽減など、クリアしなければならない条件が多かったのですが、わざわざ長崎からデモ機を持ってきていただき、現場でテストを実施させてもらえました。

その後も仕様が特殊な機械にも関わらず、弊社の業務内容をしっかり把握していただいた上で、さまざまな提案をいただいたり、導入決定後は納期のコントロールなど、 細かいフォローをしていただき、スムーズに移行することができました。

電子制御でボタン一つで誰でも一連の動作ができたり、バックモニターや回転灯、音声ガイダンスなどの安全装備も充実しており、何より作業員からはキャビン付きになったので「雨風がしのげる」「夏のエアコンが快適！」と大変喜ばれています。

燃費が大幅に向上したことも燃料代が高い昨今、経営的には助かっています。新車保証プログラムの「コマツケア」もありがたいですし、メンテナンスのポイントをコマツのサービスの方から直接作業員に指導していただけるので安心しています。

機械なので、壊れることもあるでしょうが、できる限り早く直らないと現場は困ってしまいます。いつでもコミュ ニケーションが取れる関係性をこれからもよろしくお願いします。